Cofilea Srl
V. Candelo 28, 13900 Biella (BI), Italien
Betriebsstätte
Via Giovanni Amendola 12, 13816 Sagliano Micca (BIELLA), Italien
Gesellschaftskapital
10.000 Euro, eingetragen im Handelsregister BI183846, USt-IdNr. 02230200020
Elektronische Post (PEC)
cofilea@ pec.cofilea.eu – Tel: +39 015471278
Privacy policy
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung wird gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung 2016/679 abgegeben. Wir informieren Sie, dass Ihre persönlichen Daten („Daten“) wie folgt verarbeitet werden:
Zweck der Datenverarbeitung für Website/E-Commerce
Die Erhebung und Verarbeitung der Daten erfolgen ausschließlich, um die von der Website angebotenen und von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen. Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke als die auf der Website angebotenen Dienste verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung erhoben und genutzt und zur Bereitstellung der Webdienste gespeichert.
Zweck der Datenverarbeitung für den Newsletter
Der Newsletter von Cofilea S.r.l. wird per E-Mail oder Briefpost an diejenigen versendet, die ihre Zustimmung über ein Webkontaktformular, ein Papierformular oder eine direkte Anfrage erteilt haben. Die von den Nutzern bereitgestellten persönlichen Daten werden ausschließlich zum Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Verarbeitungsmodalitäten
Die Verarbeitung der Daten für die genannten Zwecke erfolgt sowohl automatisiert als auch manuell unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsregeln.
Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung der Daten ist absolut freiwillig. Eine Verweigerung der Bereitstellung der Daten hat keine Folgen, außer dass Sie die angebotenen Dienste nicht nutzen können.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist Cofilea S.r.l. zum Schutz personenbezogener Daten, mit gesetzlichem Sitz in Biella (Italien), V. Candelo 28. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Newsletterdienst erfolgt am Betriebsstandort in Sagliano Micca (Italien), Via Amendola 12d, und wird vom Personal des Büros von Cofilea S.r.l. durchgeführt.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Cofilea S.r.l.
Rechte der Betroffenen
Personen, auf die sich die persönlichen Daten beziehen, haben jederzeit das Recht, die Bestätigung über das Vorhandensein der Daten zu erhalten und deren Inhalt zu erfahren, ihre Richtigkeit zu überprüfen oder ihre Ergänzung oder Aktualisierung, oder die Berichtigung zu verlangen. Sie können auch die Löschung, die Anonymisierung oder die Sperrung der verarbeiteten Daten verlangen, sowie sich aus legitimen Gründen jederzeit gegen ihre Verarbeitung widersetzen.
Anfragen sind zu richten an:
- Per E-Mail: cofilea@ cofilea.eu
- Per Post: Cofilea S.r.l., 13816 Sagliano Micca (Italien), Via Amendola 12d
Abmeldung vom Newsletterdienst
Um den Newsletter nicht mehr zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an cofilea@ cofilea.eu mit dem Betreff „Abmeldung“.
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Navigations-Cookies
Diese Cookies sind essentiell, um sich auf der Website zu bewegen und ihre Funktionen zu nutzen, wie z.B. den Zugang zu den geschützten Bereichen der Website. Ohne diese Cookies können die angeforderten Dienste, wie z.B. Online-Käufe, nicht bereitgestellt werden. Die unbedingt notwendigen Cookies werden verwendet, um eine eindeutige Kennung zu speichern, um den Benutzer als einzigartig im Vergleich zu anderen Benutzern, die die Seite gleichzeitig besuchen, zu verwalten und zu identifizieren, um dem Benutzer einen konsistenten und genauen Dienst zu bieten. Beispiel: Das Erinnern an frühere Aktionen (z.B. eingegebener Text) beim Navigieren zurück zu einer Seite in derselben Sitzung.
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Diese Cookies können von www.cofilea.com oder Partnern, Session- oder dauerhaft, verwendet werden und ihr Einsatz ist auf die Leistung und Verbesserung der Website beschränkt. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die den Benutzer identifizieren können. Alle durch diese Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und sind anonym und werden nur verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern. Beispiel: Webanalysen, die gesammelten Daten sind ausschließlich auf die Nutzung der Website durch den Betreiber beschränkt, um die Leistung und Struktur der Website zu verwalten. Diese Cookies können Drittanbieter-Cookies sein, aber die Informationen werden ausschließlich von denen verwendet, die www.cofilea.com veröffentlichen.
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Allgemeine Online-Verkaufsbedingungen
Einführung
Diese Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen gelten für Web-Transaktionen, die über die Website www.cofilea.com abgewickelt werden.
Vertragsgegenstand
Mit dem Vertrag verkauft der Anbieter und kauft der Käufer über elektronische Mittel die auf der Website angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Die genannten Waren und/oder Dienstleistungen sind auf der Website auf der e-Shop-Seite verfügbar, die den Katalog der vom Anbieter online beworbenen Waren und/oder Dienstleistungen reproduziert. Diese Waren und/oder Dienstleistungen werden auf der Website genau dargestellt und hervorgehoben, um ihre jeweiligen Merkmale zu zeigen. Der Anbieter kann jedoch nicht garantieren, dass die tatsächliche Konsistenz der online beworbenen Waren und/oder Dienstleistungen genau mit ihrer Darstellung auf dem Monitor des Käufers übereinstimmt. Bei Abweichungen zwischen dem Bild der Waren und/oder der Darstellung der Dienstleistungen online und dem entsprechenden schriftlichen Informationsblatt ist ausschließlich letzteres maßgebend.
Verfügbarkeit der Waren
Der Anbieter stellt über ein Computersystem sicher, dass die Bestellung ohne Verzögerung bearbeitet und gemäß den tatsächlichen Lagerbeständen abgewickelt wird. Sollte eine Bestellung die tatsächlichen Lagerbestände überschreiten oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sein, wird der Anbieter den Käufer schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon über die Nichtverfügbarkeit des betreffenden Gutes informieren und wenn möglich, die Wartezeit für dessen Erhalt angeben.
Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer wird ausschließlich online geschlossen. Nachdem der Käufer die Seite des „e-Shops“ betreten hat, muss er den dort angegebenen Verfahren/Anweisungen folgen, um den Kauf der Waren und/oder Dienstleistungen unter Verwendung der vom Anbieter bereitgestellten Formate abzuschließen. Wenn der Käufer online kaufen möchte, muss er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen einzeln auswählen und in den vom Anbieter konfigurierten Warenkorb legen. Nach Auswahl der gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen wird der Käufer aufgefordert, seinen Warenkorb zu bestätigen, indem er dem Anbieter die Liste der gewünschten Referenzen zusendet. Bevor der Käufer die Bestellung absendet, wird eine Seite angezeigt, um die Bestellung der ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen mit Angabe der entsprechenden Preise und der Optionen, die dem Käufer zur Verfügung stehen, zu bestätigen. Es liegt beim Käufer, die Liefer-, Transport- und Zahlungsmodalitäten für die Vertragsdurchführung festzulegen. Durch die Bestätigung der Bestellung auf der „Warenkorb“-Seite verpflichtet sich der Käufer, vor dem entsprechenden Versand seine persönlichen Daten, die Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrags sind, ihre Preise, eventuelle Versandkosten und/oder zusätzliche Gebühren, die gewählten Modalitäten und Zahlungsfristen, die Lieferadresse sowie alle anderen erforderlichen Daten zu überprüfen und zu bestätigen. Die Website informiert den Käufer im Voraus über die Ausführungsfristen des Vertrags, gibt Informationen über das Widerrufsrecht und über andere dem Käufer gesetzlich vorbehaltene Rechte. Nach Durchführung der erforderlichen Überprüfungen wählt der Käufer schließlich die interaktive Schaltfläche – die sich am unteren Ende der Webseite befindet – und klickt auf das Kästchen „BESTELLUNG AUFGEBEN“, indem er die Bestellung an den Anbieter sendet, nachdem er [] Ich habe die Bedingungen und Konditionen des Verkaufs gelesen und akzeptiert (RECHTLICHE HINWEISE) angekreuzt hat. Der Anbieter ist berechtigt, die vom Käufer gesendete Bestellung anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass der Käufer irgendwelche Rechte und/oder Forderungen jeglicher Art, auch Schadensersatz, für die Nichtannahme seiner Bestellung geltend machen kann. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn eine separate E-Mail (oder eine Nachricht im Kommunikationszentrum auf der Website oder ein äquivalentes) zur spezifischen Annahme der Bestellung gesendet wird. Der Käufer kann seine Bestellung nicht stornieren, wenn sie bereits für den Versandvorgang vorbereitet wurde. Das Widerrufsrecht bleibt jedoch gemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen bestehen. Nach Erhalt der Zahlung für die angeforderten Waren/Dienstleistungen wird der Anbieter die entsprechende Rechnung ausstellen.
Preis und Zahlungsmodalitäten
Der Käufer verpflichtet sich, den für die online gekauften Waren und/oder Dienstleistungen geforderten Preis gemäß den auf der Website angegebenen Fristen und Modalitäten zu zahlen. Die Preise für die über die Website beworbenen Waren/Dienstleistungen sowie alle anderen Kosten/Gebühren im Zusammenhang mit dem Angebot sind in Euro (oder einer anderen ausdrücklich anzugebenden Währung) angegeben. Die angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer oder andere Steuern. Die Versandkosten sowie eventuelle zusätzliche Gebühren wie Zoll, falls vorhanden, obwohl nicht im Verkaufspreis enthalten, werden vom Anbieter im Bestellvorgang vor dem Versand der Bestellbestätigung angegeben und im Bestellübersicht spezifiziert. Die Zahlung für die online gekauften Waren/Dienstleistungen erfolgt nach der vom Käufer gewählten Methode, unter denen, die vom Anbieter ausdrücklich zugelassen und im Abschnitt „Zahlung“ genau angegeben sind. Jede mögliche Rückerstattung an den Käufer wird mit einer der vom Anbieter vorgeschlagenen Methoden, die vom Käufer gewählt wird, gutgeschrieben, und im Falle seines Widerrufs innerhalb von maximal 30 Tagen (dreißig Tage) ab dem Zeitpunkt, an dem der Anbieter die formale Mitteilung des Widerrufs erhalten hat. Der Anbieter kann die Rückerstattung jedoch bis zum Erhalt der Ware und der Überprüfung ihrer Unversehrtheit und Funktionsfähigkeit hinauszögern. Alle Mitteilungen bezüglich Online-Zahlungen werden ausschließlich von einem externen Gateway verwaltet. Insbesondere AXERVE, STRIPE oder COINBASE.
Versand und Lieferung der Produkte
Cofilea muss die Produkte an den in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferort liefern. Cofilea behält sich das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen, und in diesem Fall wird das Datum jeder einzelnen Lieferung in der Bestellbestätigung angegeben. Die Verantwortung für den Transport der Produkte bis zum Lieferort liegt ausschließlich beim Käufer. Cofilea wird die Produkte innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Bestellung/Zahlung per Expresskurier versenden, der sich verpflichtet, innerhalb von 24/72 Stunden zu liefern. Der Kurier wird einen ersten Zustellversuch unternehmen, und falls dieser nicht erfolgreich ist, wird er am nächsten Werktag einen zweiten Versuch unternehmen. Sollte auch der zweite Versuch nicht erfolgreich sein, wird das Paket aufbewahrt und es werden zusätzliche Kosten für die Freigabe berechnet.
Übergang des Eigentums an der Ware
Das Eigentum an den Produkten geht von Cofilea auf den Kunden über, sobald die Ware vollständig bezahlt ist.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der im Folgenden genannten Ausnahmefälle, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den physischen Besitz des letzten Gutes erlangt, sofern die Informationspflichten gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen erfüllt wurden. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein oder per PEC an Cofilea S.r.l. senden, mit Angabe der Bestellnummer und Kontaktdaten. Cofilea wird, sobald die Mitteilung eingegangen ist, ein Verfahren zur Rücksendung einleiten und dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte, auf Kosten des Kunden, mitteilen. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen: I. Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; daher ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht nur auf einen Teil des gekauften Produkts auszuüben. II. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Cofilea dem Kunden den vollen Betrag der zurückgegebenen Ware, mit Ausnahme der Versandkosten. III. Die Produkte müssen in derselben Schachtel zurückgesandt werden, in der sie empfangen wurden. IV. Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen, gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:X
- Bestellung von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten;
- Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zur Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von vierzehn Tagen gemäß Art. 64 Absatz 1 des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Produkte an Cofilea.
Garantie
Cofilea garantiert, dass die Produkte den in der Bestellbestätigung angegebenen Spezifikationen entsprechen, für den vorgesehenen Einsatz geeignet sind und frei von Mängeln sind. Die Garantie für die Produkte beträgt 12 (zwölf) Monate ab dem Versanddatum. Unbeschadet der gesetzlichen Garantien garantiert nur der korrekte Gebrauch der Produkte deren Funktionstüchtigkeit. Die Garantie deckt nicht ab:
- jeglichen Schaden, der auf Dritte zurückzuführen ist, mit Ausnahme von Schäden, die von Dritten während des Transports zur Lieferung am in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferort verursacht wurden;
- Schäden, die durch höhere Gewalt, Wetterereignisse oder außergewöhnliche elektrische Ereignisse verursacht werden. Die Garantie erlischt auch, wenn die Produkte missbräuchlich verwendet wurden, zu Zwecken, die nicht den Anweisungen in der Bedienungsanleitung oder den von Cofilea an den Kunden gelieferten Anweisungen entsprechen, im Falle von Manipulationen und bei schwerwiegender Fahrlässigkeit im Umgang mit den Produkten selbst. Die Garantie erlischt ebenfalls bei Zahlungsverzug des Preises.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese durch Ausstellung eines Einkaufsgutscheins mit einer Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Kaufdatum des Produkts.
Beschwerden
Der Kunde ist bei Erhalt der Produkte verpflichtet, deren Qualität und Quantität zu überprüfen, wie im Transportdokument angegeben. Eventuelle Beschwerden bezüglich der Verpackung der Produkte, der Qualität, der Anzahl oder der äußeren Merkmale (offensichtliche Mängel) müssen innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum des Erhalts der Produkte gemeldet werden. Beschwerden über Mängel, die nicht mit einer sorgfältigen Prüfung festgestellt werden können (verborgene Mängel), müssen innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum der Entdeckung des Mangels und in jedem Fall nicht später als 6 (sechs) Monate nach der Lieferung geltend gemacht werden. Alle Beschwerden müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder per PEC eingereicht werden, in denen die festgestellten Mängel und die betreffenden Produkte deutlich angegeben sind. Im Falle der Entdeckung defekter Produkte muss der Kunde diese an einem sicheren Ort aufbewahren und deren Verwendung sofort einstellen, um Cofilea die Überprüfung der gemeldeten Mängel zu ermöglichen. Cofilea verpflichtet sich, die Mängel der Produkte zu beheben, indem es die fehlerhaften Produkte auf eigene Kosten und Mühe ersetzt. Cofilea akzeptiert Rücksendungen nur von Produkten, die in ihrer Originalverpackung verpackt sind.
Verschiedenes
Für alle Zwecke des Vertrags wählen die Parteien die in der Bestellbestätigung angegebenen Adressen als ihren Wohnsitz. Alle Mitteilungen zwischen den Parteien, um zwischen ihnen bindend zu sein, müssen schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder per PEC erfolgen. Jede Änderung oder Ergänzung des Vertrags ist nur dann wirksam und bindend für die Parteien, wenn sie schriftlich erfolgt und von den Parteien akzeptiert wird.
Streitigkeiten, zuständiges Gericht und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten über die Ausführung, Auflösung und Auslegung des Vertrags wählen die Parteien das Gericht von Biella als ausschließlich zuständig. Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht und ist nach diesem auszulegen.
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